博奕責任

如果您家中有兒童或青少年，請格外確保您的電腦與行動裝置的安全。

• 所有Windows作業系統的電腦都可以設定密碼，使用者必須輸入密碼才能進入桌面，行動裝置也可設定為必須使用密碼才能解鎖。這種做法值得鼓勵，尤其是如果您家中有兒童或者青少年。此外，請妥善保管您的使用者名稱與密碼。您每次登入時，可以選擇不讓軟體記住您的密碼。如果您擔心有人可能會試圖使用您的Stars星帳戶，切勿讓軟體記住您的密碼。
• 如果您家中有兒童或青少年，請使用防護軟體以限制他們可以接觸的網站，並避免檔案分享，防護軟體通常能協助您更完善控制孩子使用網路的情形，以下為各種防護軟體的清單：
  • SafeKids
  • NetNanny
• 如果您發現有未成年人使用我們的平台，請通知我們，您只要前往我們的說明中心，我們就會立即處理。我們會先查證舉報內容，如果情況屬實，我們將凍結該帳戶，並要求該玩家提供身分證明。對於此類舉報，我們都會謹慎處理。
• 做個負責任的父母。多觀察您孩子的言行舉止，如果您聽見孩子談起線上博奕帳戶、存款與提款，就應該立即詢問。如果您發現孩子的電腦上安裝了我們的軟體，請移除軟體，並進一步追查。負責任的父母是預防未成年人博弈最重要的第一步，您可在此處找到如何與年輕人談論博奕的建議。

若您想要禁止自己玩特定遊戲，請前往電腦版軟體的軟體大廳，選擇「更多」→「工具」→「博奕責任」→「現金桌參賽金額限制」 ⁱ，然後將您的限額設為「不玩」。

• 我們提供12小時與24小時的冷靜期，以及7天、30天、60天、120天的暫停期，在此期間，您無法在我們的軟體上參加任何我們提供的真實貨幣或虛擬貨幣遊戲。當您按下按鈕申請暫停期或自願禁賭期後，系統會要求您關閉所有進行中的遊戲桌。系統將自動為您取消登記參加暫停期或自願禁賭期內的任何線上賽事，您的參賽金將依我們的一般規定退還給您。如果您在自願禁賭期開始後仍在遊戲，您不會被迫關閉軟體，但會收到彈出視窗要求您這麼做 – 軟體一旦關閉，禁賭期便開始。您還是可以登入、進入出納櫃檯，以及在Stars Rewards星回饋商店購物，但是無法在您的Stars星帳戶玩遊戲、存款，或是進行帳戶間轉帳。如果您之前贏得現場錦標賽參賽席位，但比賽於禁賭期間舉行，您仍然可以參加比賽。您將不會收到我們任何的行銷郵件或電子報。
• 6個月自願禁賭期。自願禁賭期與暫停期的意義相似，但我們會要求您將Stars星帳戶內的真實貨幣資金全數領出，而且，軟體的各項功能不會在自願禁賭期滿後自動恢復。如果您想返回我們的平台遊戲，請前往我們的說明中心了解恢復權利的方式。自願禁賭期結束後，您才能返回玩遊戲。
• 自願禁賭超過6個月、永久禁賭及延長自願禁賭期。如果您想要自願禁賭超過6個月、永久禁賭或延長現有的自願禁賭期，請前往我們的說明中心找到與我們聯繫的方法。
• 錦標賽期間自願禁賭：
• 在錦標賽進行中申請自願禁賭的玩家仍可以完成正在參與的錦標賽。
• 多日賽：在「多日賽」中「取得第2輪參賽資格」期間申請自願禁賭的玩家，即使自願禁賭期已經開始，仍可以繼續參加該錦標賽的後續賽事。若玩家選擇不繼續參加後續賽事，也不會獲得任何補償。
• 階段錦標賽：在階段錦標賽進行中申請自願禁賭的玩家將無法完成下一階段賽事。請務必先確認自己可全程參賽，再參加第1階段賽事。
• 另請注意，在您的自願禁賭期開始前，從任何活動贏得的所有獎項（例如參加自動抽獎獲得的現場賽事或現場活動資格）可能會作廢。
• 若有任何可用的免費旋轉或紅利在自願禁賭期內到期，便無法再使用。所有免費旋轉與紅利均有到期日，您可前往「我的回饋」→「免費旋轉」或「紅利」查看。
• 自願禁賭的顧客若仍有未結算賭注，這些投注將會照常結算。

若您希望自願禁止參與所有線上博奕活動，可以考慮下載gamban®，這款軟體可禁止您進入所有線上博奕網站。

您還可以造訪網站GamBlock，該網站的軟體能使電腦完全無法接觸所有線上博奕網站。

某些風險因素可能導致博弈問題形成，並且使停止博弈更加困難。若玩家有以下情況，可能會增加更多風險：

• 可輕易參與他們偏好的博弈形式
• 對獲勝機率的錯誤觀念（請參閱下列「關於強迫性博弈的常見迷思」）
• 未採取預防措施監控博弈的勝負
• 過早贏得大獎（導致對未來勝利有錯誤的期望）
• 個人生活近期遭逢失去或改變，例如離婚、失業、退休或至親死亡
• 經常感到無聊或孤單，或者曾有冒險或衝動行為的紀錄
• 有財務問題
• 有心理健康問題的紀錄，特別是憂鬱與焦慮症狀
• 父母也有（或曾有）賭博或其他強迫症問題
• 有（或持續一段時間有）酒精、其他藥物或過度消費的問題

符合越多上述的因素，形成博弈問題的可能性就越大。

如果您發現很難停止博弈，或者博弈行為已經造成您的困擾，那麼可能是時候尋求協助。

迷思：強迫性博奕成癮者每天都在博弈。
事實：頻繁或不頻繁博弈都可能是博奕成癮者。如果一個人博弈對自己與週遭的人造成心理、財務、情感、婚姻、法律或其他影響，那麼他們可能就有博奕成癮的跡象。

迷思：強迫性博奕成癮者什麼都賭，而且一有機會就賭。
事實：多數的博奕成癮者都有特別喜歡以致成癮的博弈形式，並不太可能受到其他賭法的誘惑。例如，每週前往賽馬場的博弈者可能不會受到彩券或角子機的誘惑。有些強迫性博奕成癮者也有次要的博弈形式，但這些通常不會有問題。

迷思：博弈僅在您輸光每一分錢時才會成為問題，強迫性博奕只是個財務問題。
事實：金錢輸贏的多寡並不能決定您是否博弈成癮。強迫性博奕成癮者可能贏得大獎後，在隔日失去全部所得，或者每次只下注一定的金額。通常有博奕問題的人債務會多到造成財務危機，開始影響個人生活，不過不一定都會如此。

迷思：不可能對博弈這類的事成癮。
事實：某些活動，如博弈，可能會像喝酒或吸毒一樣成癮。博弈可能會產生愉悅感，助長強迫性博奕成癮者不斷重複此行為以達到作用。如同毒品與酒精，博奕成癮者可能會對博奕寬容，並承擔越來越大的風險以達到這種愉悅感。強迫性博奕成癮者會屈服於博奕的渴望，不顧一切後果賭得更兇。如同任何其他成癮與強迫性行為，病態博奕成癮者也可能否認他們的行為，並可能根本不相信他們有問題。

迷思：只有不負責任的人才會沉迷賭博。
事實：許多博奕成癮者都擁有，或者曾經擁有責任重大的社會地位。此外，即使一向很負責任的人也容易產生博奕問題。人們常認為受成癮之苦的人意志薄弱、不負責任，但任何人都可能沉迷博弈，無論他們多麼負責任。

迷思：如果博弈者負擔得起，強迫性博奕就不是個問題。 
事實：過度博弈引發的問題不僅是財務問題。如果博弈已經影響到一個人根據自身價值觀行事的能力，就會出現問題。例如，花在博弈的時間越多，表示與家人、朋友及其他人相處的時間越少，這可能導致關係破裂，以及失去重要的友誼。

迷思：辨別強迫性博奕成癮者十分容易。
事實：博奕問題被稱為隱藏性的成癮問題。不同於酒精與藥物使用，它幾乎沒有可辨別的症狀，因此很容易隱藏。許多博奕成癮者本身並未意識到他們有博奕問題，因此博奕成癮者經常會自我否認問題。

迷思：如果我持續博弈，我的運氣會改變，並贏回失去的錢。
事實：每次投注時，結果與之前的投注完全無關，這表示第十次投注的賠率不會高於第一次的投注。冒更多風險或博弈再久，並不會提高您獲勝的機會。

迷思：我覺得今天就是我的幸運日，我就是知道我會贏。
事實：盼望、希望，或者甚至贏錢的迫切心，絕對不會影響一場機率遊戲的結果。 

如果這些迷思中的任何一項符合現實中的您或至親，則可能需要考慮尋求治療博弈成癮問題。若您或您認識的人有博奕成癮問題需要協助，請聯繫我們建議的其中一個機構。